Rückgabe & Umtausch

Rückgabe & Umtausch

Als GoBabyGo-Kunde haben Sie immer ein 14-tägiges volles Rückgaberecht ab dem Tag des Wareneingangs, vorausgesetzt, die Ware wird im gleichen Zustand wie bei der Lieferung und in der Originalverpackung zurückgesandt.

Sobald wir die Rücksendung akzeptiert haben, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Alle Sendungen an GoBabyGo müssen per Hauslieferung verschickt werden; wir holen Ihr Paket nicht bei der Post ab.

Denken Sie daran, dem Paket, das Sie zurücksenden, eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer oder eine Kopie Ihrer Rechnung beizulegen. 

Der einfachste Weg, einen Artikel umzutauschen, ist, ihn zurückzusenden und eine neue Bestellung im Shop aufzugeben.

Wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden, bewahren Sie bitte den Postbeleg als Nachweis auf, dass Sie den Artikel zurückgesandt haben. Wir ersetzen keine Artikel, die während des Rückversands verloren gehen.

Im Falle einer Beschwerde

Um eine Beschwerde zu bearbeiten, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer, Beschreibung und Bilder an hello@gobabygo.dk.

Rücksendeadresse:

Att: Kundenservice

MP Denmark A/S 
Bytoften 68 
7400 Herning 
Dänemark

Tel. +4597267700
Mail: hello@gobabygo.dk