Rückgabe & Umtausch

Rückgabe & Umtausch

Als Kunde von GoBabyGo haben Sie immer ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag des Warenerhalts, sofern der Artikel im gleichen Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Sobald wir den Artikel erhalten haben, können Sie ihn entweder umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.

Vergessen Sie nicht, Ihrer Bestellung eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer und dem Hinweis, ob Sie eine Rückerstattung wünschen, beizulegen. Ein Umtausch ist am einfachsten, indem Sie den Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung im Shop aufgeben.

Bitte bewahren Sie den Postbeleg auf, wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden. Für auf dem Rückweg verloren gegangene Artikel übernehmen wir keine Haftung.

Alle Sendungen an GoBabyGo müssen per Bürozustellung erfolgen, wir holen Ihr Paket nicht bei der Post ab.

Im Falle einer Beschwerde

Um eine Reklamation bearbeiten zu können, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer, die Beschreibung und Bilder an hello@gobabygo.dk. Die

Dann schauen wir uns das an und finden eine gute Lösung.

Absenderadresse:

An: Kundenservice

MP Denmark A/S
Bytoften 68
7400 Herning
Dänemark

Tel. +4597267700
E-Mail: hello@gobabygo.dk